Politica di spedizione

Questa politica descrive le informazioni generali relative alla spedizione degli ordini effettuati su newmentor.

Area di spedizione

Gli ordini possono essere spediti in Italia e in altri Paesi europei disponibili al checkout. La disponibilità della spedizione può variare in base all’indirizzo inserito dal cliente.

Tempi di elaborazione

Dopo la conferma dell’ordine, l’elaborazione richiede normalmente 1–3 giorni lavorativi. Durante periodi di alta richiesta, festività o controlli logistici, i tempi potrebbero variare.

Tempi di consegna stimati

La consegna richiede generalmente 7–15 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine. I tempi indicati sono stime e possono variare a causa di corrieri, controlli doganali, condizioni locali o periodi di maggiore traffico logistico.

Costi di spedizione

Le eventuali spese di spedizione vengono mostrate nel carrello o al checkout prima della conferma dell’ordine. Il cliente può controllare il costo finale prima di completare l’acquisto.

Indirizzo errato o incompleto

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto dell’indirizzo di consegna. In caso di indirizzo errato o incompleto, la consegna potrebbe subire ritardi o non andare a buon fine.

Tracciamento dell’ordine

Quando disponibile, le informazioni di tracciamento vengono inviate al cliente o rese disponibili tramite il servizio clienti. Alcuni aggiornamenti di tracciamento potrebbero richiedere alcuni giorni per essere visibili.

Assistenza

Per domande sulla spedizione, contattaci a: support@newmentor.shop